查看完整版本: 给所有去过银行的人!!!

给所有去过银行的人!!!

[size=5]给所有去过银行的人:
  请你们不要骂银行开门那么晚,请你们不要说银行9点开门让你们来不及在上班之前存钱.银行的柜员全是8点30分就到岗,我们要做开业前的准备工作.我们这样的准备,是为了你们的利益.难道你们想要在业务进行到一半的时候,被告知这个柜台的现金不够,你们需要去别的柜台办理业务???
  请你们不要在等待叫号的时候不住埋怨,请相信,我们柜员比你们谁都要盼望尽快完成业务.但是银行的工作性质就是如此严肃,所有100和50元的钱,银行规定验钞机过两遍,手点一遍.在交易的最后一步还要点一遍.这样的规定对我们双方都是有好处的.无论钱多还是钱少,当面点清总好过秋后算帐.银行的单据,银行的印章,全部都不是开玩笑的.请你们相信,银行的所有手续,都已经是尽量缩短了时间了.
  请你们不要在看见柜员锁上抽屉离开的时候破口大骂.这位柜员只不过是去一下洗手间.在银行,就算是去上洗手间,也是要锁上抽屉,关上票格箱,在终端上签退了才能走的.要知道,如果不是实在需要,柜员是不会去洗手间的,因为我们再次回来的时候,还要签到.还要重新打开所有的抽屉,这些都是要花时间的.柜员也是人,换了你们,你们的老板不让你们上洗手间,你们会不会暴跳如雷?柜员绝对不会借着上洗手间这样的事情来拖延时间,柜员的工作是有业务量的,浪费时间对柜员来说是没有好处的,这样做只会影响柜员自己的收入.
  请你们不要认为银行的工作很轻松.银行现在中午午休是轮班制,有时侯轮得不巧,上午9点正式开始工作,要到下午2点才能吃上午饭.为了不上洗手间,很多柜员忍着口渴不喝水.遇到不讲理的客户,只要客户叫来负责人,无论对错,柜员这个月的钱先扣了再说.很多人都说,柜员的工作是那么轻松,有空调,有椅子坐,不用奔波,工资又不低,效率还这么低.这些都是很荒谬的.有空调,呵,现在哪个公司没有空调?有椅子坐,不用站着,真好笑,银行员工一个个站着给你们服务,到时候你们又要说银行柜员咄咄逼人,看人都是从上向下看的!不用奔波?你们知道我们银行的业务员有多么辛苦吗?在银行,号称一个业务员顶半个厂长!一个单位的收入,资金流向,进货渠道,人事调动,业务员全部要了解,一天跑三四个单位.这样也叫不用奔波?工资不低,不错,银行的待遇是比较好的,但是这些都是我们应得的!你们没有资格用工资高来指责我们!这样的工资,是我们辛辛苦苦工作了一个月得来的!

  我想说,银行的员工并没有特别比你们轻松,银行工作要负的责任是你们想象不到的沉重!你们谁工作犯错误要去蹲大狱的吗?你们谁向别人说了公司客户的事情要开除的吗?我们都是平等的,银行的员工也是人,银行的工作并没有你们眼中那么惬意,请你以后去银行的时候,不要骂骂咧咧的,不要给我们脸色看,因为我们也是工作的人,我们也是靠着这样的工作来养活自己的.我们也是和你们一样,众多上班族中的一员,我们也是和你们一样,想要遇到有风度的客户的!!

  我还没有正式去银行上班,但是银行的规定我已经知道了不少.外界对于银行的诸多谩骂我也有所耳闻.很多银行的事情,并不像你们想象的这样逍遥.
  我只是想要告诉你们,银行员工并不是天生就要给你们骂的.
     
将要成为柜员的VIVI敬上![/size]

[[i] 本帖最后由 vivienne1789 于 2008-3-8 13:52 编辑 [/i]]

知道比较辛苦。很多人在下班后还要整理很久。而且每个月还有业务的压力。个人从来没抱怨过银行。。只有有一次对某行的某分行的大堂经理不满。因为他带着客户插队。。LZ估计白天工作会比较忙~对银行工作者表示下敬意m(--_-)m

哇.........
看完你這篇, 突然發現銀行好像不是人做的工作= =
連上個廁所都那麼麻煩
真是辛苦你們了
不過基本上我都算是好客戶
等在久都不會抱怨的那種
可是就是有些人又沒耐心又沒水準
稍微等一下下就好像要了他們命一樣= =
然後就吵著要教負責人, 開始在銀行大吵大鬧
這種人我也非常看不慣

突然令我想起之前打工的地方遇到的事情
我左手接櫃檯電話, 右手幫客戶服務
旁邊又有個客戶跑來跟我問東問西
我還要稍微停一下手上的工作
非常非常客氣的跟她說"抱歉我現在抽不了身, 等我處理完了馬上去幫你"
結果對方就一附我欠他家幾千萬的臭臉
頭也不回的離開,還在那邊碎碎念
不然他當我是萬能人嗎= =
沒看到我前後左右都在忙嗎
現在的人真不講理!! 阿阿氣死我了, 想到就生氣

…………对于这一点深表不快……
辛辛苦苦地从某银行的柜员做起直到今天成为某部门副总经理的一位母亲的孩子爬过……
一想起母亲的工作就心痛的某人留……

从来都不觉得银行的人有轻松过~
虽然是读这专业的但本人誓死不去银行工作...(个人问题)
应该很辛苦吧,要和个人业绩挂钩...
这几次去同间银行都被问同样的事"需要办理信用卡吗?"
我还未毕业耶,我看起来有那么老吗?houn113

业务员却是比较辛苦。。。。。业绩挂很大的钩
我认识的在银行做的，全是做一天休一天，或者是做两天就休一天的= =
工资我就不说了，向来都说那里工资高，也许，我们这里的银行比别的地区舒服

其实不是银行速度慢，而且柜员也是人呀。是中国人太多了，才导致那么长的队～没办法～～只能忍了～～houn111

= =银行这种地方么不适合我………………还是需要细心点的人啊…………唔，与我无缘了||||

銀行的自助服務機前面都沒有什么人的說～～～～～～～
人工窗口前面的人都超多…………
而且很多都是可以在自助機上辦的非要擠在人工窗口前面辦，讓真正只有在人工窗口辦的人都沒有辦法辦……………………

既然上面的几位亲都表示了支持，偶就偶尔举一下板砖吧~houn111

其实说到底，大家如果说对银行不满，那也是因为：
1.银行的霸王条款太多，自己的利益保护的好好的，但客户的利益就没那么所谓了~
2.部分银行窗口柜员素质不高~
不是所有的柜员都认工作认真，态度诚恳的~我想去过银行多次但能对银行完全满意的人恐怕不多~

楼主说的辛苦大家自然清楚，可来银行的众多客户又有哪个不是辛苦工作挣钱的？最重要的还是互相体谅吧~houn117

我去银行办业务时一向是极有耐心，很有礼貌，因为我深刻的体会到银行员工的辛苦。说到霸王条款，确实让人不理解，可是柜员是无辜的，握拳状坚信，至于部分员工的素质不高，这确实是让人无法不承认的事实。再感叹一下能够9能钟上班的员工，好幸福，只是不知道几点钟下班。我们这里一直都是8点营业，7点半就要到的

银行的职业好辛苦啊！
lz以后一定要加油。
澄清一点——某九去银行的时候虽然排着大长队，但是没有人出口不敬的。（可能是银行的位置建在学校比较多的地方，气氛干净。）但是今天才真知道银行的工作这么辛苦。亲戚家有银行工作的女士，现在觉得好敬佩她。

虽然很少去银行但是印象中办事效率不低啊，领牌等号速度也满快的说～不过LZ这么一说立马对柜台员尊敬了，都说在银行干钱多舒适，原来那么辛苦的！

我從不認為銀行的工作有多輕鬆,
相反,銀行的職員學歷都是有一定的要求,而且他們的工作即使覺得再繁複都不可以出錯,
這樣人們才會對一間銀行有信心
樓主說人們抱怨銀行的開門時間太遲,我想這樣說的人都是無理取鬧的,
樓主也不要太生氣了
一般來說,若果客人向櫃位員抱怨他數錢的速度太慢了,櫃位員只要向客戶說明這是為了保障雙方的利益,以免出錯,
我想一般都會接受的

當然,銀行方面的人手安排也很重要,
個人經驗,有次到銀行,很多人正在櫃位前排隊,
但當時只開了兩個窗口來處理,而其他的職員卻在大堂推銷其他銀行產品
這樣人們當然會不滿吧,明明有人手,也不調配去疏導人流.....這是管理層的失誤,可憐那兩個櫃位員還做得死死的呢

另外一件事,在N年前,某一中資銀行錯誤地將一筆並不屬於該公司的款項存入該公司戶口,
該公司的職員發現,向銀行查詢,
後來發現是銀行內部出錯,但該分行經理竟然跟那公司職員說,不用退回該筆款項??!
意思就是說,錢給你,你必張聲就對了
而這銀行正是中國銀行,之後不久就傳出銀行高層被捕(不是那分行經理啦,好像是整個地區最高層的那位),說是甚麼虧空公款的
正是所謂上樑不正,下樑歪

所以,樓主還是別管別人的無理抱怨吧,
應當盡力做好自己該做的事,這樣自己才能理直氣壯,問心無愧地說對方的不是

[[i] 本帖最后由 tuliplee 于 2008-3-8 16:56 编辑 [/i]]

其实做哪行都不容易
而银行排队的问题也确实不是一天两天
像现在很多银行都实行了喊号制度就比较好
也不用站在那儿排队心烦
不过lz也不要火气太大了
毕竟服务业都是会有人夸有人骂的
不要管别人做好自己就行
等进了社会看得多了也就无所谓了

houn133 houn133
看的人害怕..银行工作不是人做的...好可怜的说...
哎..我一直都脾气粉好的说...米发过脾气..骂骂咧咧的..

而且喵...那次我去取钱..有人插队...
当时就想...tu14 tu14 tu14

没有办法。。。但是还是觉得很多银行效率非常低的说。。
9楼的是优君的照片~houn120

俺喜欢自动取款机。。。好方便，而且可以不用和柜员交流。。。
猜得对，我有交流恐惧症。。。